Knuffeldoek RITCHIE

Alle goederen die je bij ons aankoopt worden ingekocht bij bedrijven die beschikken over de juiste certificaten ( CE - FDA - CPC ). Wij verkiezen enkel met bedrijven te werken die onder controle staan van SGS. SGS is wereldleider op het gebied van inspectie, controle en analyse en certificering en is de globaal benchmark voor kwaliteit en integriteit.

Belangrijkste is de CE- Norm - dit betekend dat de producten voldoen voor de Europese markt.

(CE-711 / 71.2 en 71.3) 

Bij vaststelling van gebrek moet de klant Stitches&pearls zo vlug mogelijk contacteren via Mail.Dit moet binnen 10 dagen na datum van aankoop gebeuren, nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.

Verzendkosten die verbonden zijn aan de bestelling worden steeds gemeld voor de bevestiging van een bestelling.

Verzending gebeurd via BPOST of POSTNL.

Beschadigde of geopende verpakkingen moeten gemeld worden aan de vervoerder bij het ontvangen van het pakje. Nadien verwerpen zij deze en kunnen ze niet meer verhaald worden op Stitches&pearls.

Bij bestellingen vanaf 70 Eu rekenen wij geen verzendkosten in Belgie en voor Nederland van af 100 Eu

Al onze items worden handgemaakt met liefde. Omdat ik er voor gekozen heb om geen massa productie te doen maak ik alles in kleine oplage. Zo heb je unieke items.

Ik probeer de levertijd van de bestelling altijd binnen 5 tot 7 dagen te verwerken. Bij ‘custom made’ artikelen kan dit iets langer duren maar word natuurlijk zo snel mogelijk gedaan.

Op het moment dat alles is gemaakt en de bestelling volledig is word U pakket verzonden. Hier krijg je ook een bevestiging van via mail.